Trong những năm gần đây lĩnh vực bán hàng online đã trở phát triển mạnh mẽ, với các shop và doanh nghiệp với hàng nghìn đơn hàng mỗi ngày. Vì thế các phần mềm chốt đơn hàng luôn được yêu tiên lựa chọn, giúp hỗ trợ hoạt động kinh doanh diễn ra trơn tru và hiệu quả hơn. Tuy nhiên cũng không ít các người chưa thật sự hiệu rõ về phần mềm này, cùng BMD tìm hiểu xem những lợi ích mà nó manglại thật sự là gì nhé!
Phần mềm chốt đơn hàng hỗ trợ vấn đề gì?
Trong mỗi buổi livestream khối lượng người xem và để lại comment rất nhiều. Chính vì thế mà phần mềm chốt đơn hàng xuất hiện nhằm hỗ trợ các vấn đề sau:
· Giải quyết vấn đề tạo đơn và chốt đơn hàng
Khi chưa có phần mềm chốt đơn hàng hỗ trợ việc này, thì người bán hàng sẽ mất rất nhiều thời gian để tổng hợp ghi nhận lại lượng đơn đặt hàng. Nhưng từ khi có phần mềm này mọi công việc liên quan đến chốt đơn đều được tối ưu đi rất nhiều. Chủ shop có thể chốt hàng ngàn đơn hàng chỉ trong khoảng thời gian ngắn.
· Giải quyết tình trạng sót đơn hoặc nhầm lẫn đơn hàng
Với số lượng bình luận khổng lồ trong mỗi lần livestream việc tình trạng sót đơn hoặc nhầm lẫn đơn hàng xác suất rất cao. Do đó việc sử dụng phần mềm chốt đơn giúp chốt đơn một cách chuẩn xác và không có sự sai sót giữa các đơn hàng.
· Giải quyết được tình trạng bị đánh cắp đơn hàng do đối thủ cạnh tranh
Một điều dễ thấy, trong quá trình kinh doanh online việc bị các đối thủ cạnh tranh đánh cắp đơn hàng là điều không tránh khỏi. Việc sử dụng phần mềm chốt đơn là việc hết sức cần thiết giúp bảo mật thông tin khách hàng.
Những lợi ích của phần mềm chốt đơn hàng
Phần mềm chốt đơn hàng mang đến người dùng những lợi ích như:
· Kết nối dễ dàng với nhiều khách hàng đặc biệt là những khách hàng tiềm năng
· Tạo và chốt đơn hàng nhanh chóng mà không cần sự can thiệp của con người
· Chốt đơn một cách chuẩn xác và không có sự nhầm lẫn bất kỳ một đơn hàng nào.
· Giúp tối ưu được thờigian, công sức cũng như chi phí thuê nhân lực để chốt đơn
· Thu hút đông đảo khách hàng. Mang lại nguồn doanh thu lớn cho doanh nghiệp bán hàng
Trong trường hợp, khách hàng muốn hủy đơn, phần mềm chốt đơn cũng sẽ tự động khônglưu trữ đơn và hủy đơn nhanh chóng trên hệ thống.
Ngoài những lợi điểm trên, việc sử dụng ứng dụng chốt đơn hàng còn thể hiện được sự hiện đại bắt kịp xu thế thời đại của doanh nghiệp, đơn vị bán hàng. Nó chính là công cụ đắc lực giúp doanh nghiệp phát triển và tiến xa trên thị trường.
Hơnnữa với sự có mặt của ứng dụng chốt đơn cũng đem lại sự tiện nghi cho người mua hàng. Khách hàng chỉ cần để lại thông tin trên bình luận của livestream là đãmua được món hàng như mong muốn. Không cần phải tốn quá nhiều thời gian inbox hoặc nhắn tin riêng cho Shop.
Những chức năng của phần mềm chốt đơn
Ứng dụng chốt đơn mang đến nhiều chức năng như:
· Chức năng tự động gom các bình luận của cùng một user, giúp hạn chế được tình trạng thiếu sót bình luận của khách hàng.
· Chức năng giúp người livestream đọc được mọi comment của khách hàng. Nhờ đó mà người bán có thể giao lưu, giải đáp, hỗ trợ các thắc mắc từ phía khách hàng. Mang đến sự hài lòng thoải mái cũng như để lại ấn tượng tốt cho người mua.
· Chức năng tự động cho phép khách hàng có thể share livestream vào nhiều hội nhóm, group, cộng đồng
· Chức năng tự động inhóa đơn và liên kết với các đơn vị vận chuyển, giúp đơn vị bán có thể kiểm soát được mọi đơn hàng.
· Tính năng tự động thống kê lượt share, comment, lượt like giúp chủ Shop có thể nắm được chất lượng của buổi livestream. Để từ đó rút được kinh nghiệm cho lần live tiếptheo, giúp thu hút được nhiều lượng khách hàng vào xem nhiều hơn.
· Tính năng tổng hợptình hình kinh doanh của các đơn vị về doanh thu, lỗ lãi, tồn kho,… giúp chủ doanh nghiệp có thể nắm bắt và có cái nhìn tổng quan.
Nên chọn phần mềm chốt đơn hay ứng dụng quản lý bán hàng?
Đểtrả lời cho câu hỏi nên chọn phần mềm chốt đơn hàng hay ứngdụng quản lý bán hàng. Thì cần xác định ứng dụng quản lý bán hàng là gì?
Ứng dụng quản lý bán hàng được hiểu là một hệ thống các công cụ, tính năng giúp doanh nghiệp quản lý mọi công việc từ nhập hàng, bán hàng, quản lý kho, quản lýđơn hàng, doanh thu,…
Vì thế có thể thấy, trong ứng dụng quản lý bán hàng đã có phần mềm chốt đơn. Và phần mềm chốt đơn chỉ là một chức năng, một công cụ trong đó.
Nếu muốn doanh nghiệp được quản lý tốt mà không cần tốn kém quá nhiều tiền bạc, nhân lực, thời gian thì nên chọn ứng dụng quản lý bán hàng. Ứng dụng này thường phùhợp với những đơn vị có quy mô kinh doanh lớn, nhân lực đông và lượng hàng hóa nhiều.
Đối với những shop với quy mô nhỏ lẻ, mặt hàng ít và chỉ có nhu cầu chốt đơn mà không cần quản lý hệ thống cửa hàng thì cũng có thể chọn ứng dụng chốt đơn.
Nhưvậy, tùy thuộc vào nhu cầu, mục đích và quy mô mà mỗi doanh nghiệp, chủ Shop có thể lựa chọn ứng dụng phù hợp với mình. Nếu có điều kiện thì việc nên sử dụngphần mềm quản lý bán hàng là tốt nhất. Hãy liên hệ BMD Solutions để cùng nhau thiết kế phần mềm bán hàng tuyệt vời nhất!
Thông tin liên hệ:
Website: bmdsolutions.vn
Facebook: https://www.facebook.com/BMDSolution
Hotline: 0357415 495
Email: info@bmdsolutions.vn
Địa chỉ: 51 Thép Mới,Phường 12, quận Tân Bình, HCM
